Фэй проводит ночные смены в полиции, принимая экстренные вызовы. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина заранее сообщает о своих жертвах, обвиняя в этом саму операторшу. Он открыто угрожает её близким, а ситуация с каждым часом становится всё страшнее.
Количество преступлений увеличивается, но понять, почему убийца выбирает именно этих людей, невозможно. Фэй оказывается в ловушке: ей нужно не только вычислить звонившего, но и успеть спасти тех, кого он назовет следующими. Связь между жертвами кажется случайной, и времени на раздумья почти нет.
